Türk Telekom Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

Türk Telekom - 20.12,2020 de nakil için açmış olduğum kayıt bir türlü sonuçlanmadı müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir sonuçla karşılaştım bir türlü işlemim gerçekleşmedi müdürlükleri aradığımda görüştüğüm operatör müdürü size dönüş yapacağım dediği halde hiç bir şekilde dönüş yapılmadı, fiber alt yapısına sahip olan evime modem sonunda geldi kuruluncular gün içerisinde bişey yapmanıza gerek kalmadan internetiniz gelir dendi internette 3 -4 saat sonra geldi ve akşama tekrar kesildi müşteri hizmetlerini tekrar aradığım da 24 saat sonra aktive olacağı konusunda bilgi verildi. 24 saat sonunda gelmeyen internetim için tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer yüzüme kapatan bir müşteri hizmetlerini görevlisiyle karşılaştım bellide hat kesilmiştir suçlama yapmak istemiyorum tekrar aradım başka bir müşteri hizmetlerini görevlisiyle görüşme sağladım 13 ne randevu verilmiş dendi neye istinaden verildiğini oda tam göremedi çok yardımcı olmaya çalıştı .Yasemin hanım teşekkür ederim ama internetim hala gelmedi ve ben eşimle bu süreçte evden çalışıyoruz internetimiz olmazsa olmazlardan biri beni bu şekilde madur eden Türk Telekom dan şikayetçiyim İnternet’imin hemen gelmesini bekliyorum.