N11.com Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

Şikayet Sayısı = 25

Cevap Sayısı = 0

 

N11.com Aldığım Ürün Hala Yok!

Şikayetçinin Adı: Ahmet Ç...       Tarihi:  24 Ekim 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11 uzerinden Çınar tuningten honda civic 16 ies ön tampon eki sipariş verdim parası ödendiği halde 1 haftadır hiç bir haber yok arıyorum kargoya verildi diyor kargodan haber yok mu.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Oyalayıp Duruyor!

Şikayetçinin Adı: Mehmet T...       Tarihi:  19 Ekim 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11, 25.09.2020 tarihli ve 209361843178 sipariş kodlu ürünü 399,90 TL na aldım. Fakat fatura 390,00 TL olarak düzenlendi N11 deki ürünü satan firma ile irtibata geçtiğimde aradaki farkın kargo bedeli olduğu ve bu farkla ilgili faturayı N11 in düzenleyeceği yönünde açıklama yaptı. N11 müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde (3 sefer görüşme) ilk önce söylenen, faturayı ürünü satan firmanın düzenleyeceği söylendi kendilerine firma ile görüştüm faturayı siz (N11) düzenleyecekmişsiniz dediğimde notunuzu alıyorum sizinle en kısa sürede irtibata geçeceğiz şeklinde açıklama yapıldı fakat konu ile ilgili herhangi bir dönüş olmadı.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Mağdur Oldum!

Şikayetçinin Adı: Selçuk Y...       Tarihi:  1 Ekim 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

n11 den 20 gün önce laptop siparişi verdik normal şartlar da bu ayın 2 de teslimat yapılacaktı fakat bugün söylenen siparişiniz iptal oldu. o zaman fiyat 2.700 şimdi benzer siteler de 4.400 madurum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Sürekli Başından Atıyorlar Mağduriyetim Giderilsin!

Şikayetçinin Adı: Tuncay K...       Tarihi:  22 Eylül 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11 de Smart cep isimli firmadan aldığım Lenovo z-50-70 Laptop bataryasını arıza yaptığı için firmayla görüşüp değişim için 28.07.2020 tarihinde gönderdim 05.08.2020 tarihinde değişimi onayladılar şimdiye kadar bir çok kez aramama ve n11 de soru cevap kısmından iletişime geçmeme rağmen sürekli başlarından attılar mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Ürünüm Eksik Geldi Güvenmeyin!

Şikayetçinin Adı: Hüseyin Er...       Tarihi:  26 Ağustos 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Deodorant parfüm seti ve küpe siparişi verdim ancak küpe geldi parfüm seti gelmedi n11 müşteri hizmetlerini arıyorum yanlış ürün kodu istiyor bana gönderdikleri ürün kodu 3 'le başlıyor istedikleri ürün kodu 2 'le başlayan güvenmeyin bence paranız boşa gitmesin.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Alışveriş Yapmayacağım!

Şikayetçinin Adı: Aydan Ön...       Tarihi:   7 Temmuz 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

n11. nike air monarch marka iki çift ayakkabı siparişi verdim.ayakkabıların biri teslim edildi diğerinin akıbeti ni öğrenemiyorum. alışveriş yaptığım firma telefonları açmıyor ben n11 güvenerek alışveriş yaptım onlarda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar sürekli bilgisayardan iletişim kuruyorlar bi telefonla arasalar ben derdimi anlatsam muhatap bulamıyorum paramı da aldılar geçersiz oraya buraya şikayet etmeye çalışıyorum bari paramı iade etsinler n11 den bir daha alışveriş yapmayacağım kesinlikle.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Para İadem Hala Olmadı!

Şikayetçinin Adı: Kudret...       Tarihi:   1 Temmuz 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11 den King ınox caycı aldım 15 mayısta iade ettim bugun 1 temmuz ancak param hala iade olmadı.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Ürünümü Başka Kişiye Teslim Etmişler!

Şikayetçinin Adı: Bilal Sü...       Tarihi: 20  Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11 22.05.2020!de aldığım dezenfektan 5 litre ürün Kargo tarafından yanlış kişiye teslim etmişler bunun faturasını ban çıkarmaya çalışıyorlar yani 140 TL para ve ürün yok sonuçta yok hep kandırma yalan konuyla ilgili şikayetimdir ne yapılabilir.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Gelen Kargom Boş Geldi!

Şikayetçinin Adı: Nazmiye Sar...       Tarihi: 11  Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

n11 üzerinden online alış veriş yapmıştım. Kargom geldiğinde içi boştu. Verdiğim 6 tane ürün için 212₺ ödemede bulundum. Bu firmadan şikayetçiyim mağdur edildim.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Deneme Kitaplarım Gelmedi Sınavım Yaklaşıyor!

Şikayetçinin Adı: Sedef De...       Tarihi: 12  Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

n11.com dan sipariş verdiğim deneme kitaplarım yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz gelmedi lütfen hemen gelsin çünkü sınavım yaklaşıyor.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Oyalayıp Duruyor!

Şikayetçinin Adı: Ergin...       Tarihi: 10 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Kargo tarafıma ulaşmadığı halde sipariş tamamlandı 15 gündür kargo ulaşmadı sipariş no 208838858875 her gün problem çözülecek diye oyalanıyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com İadem Hala Yapılmadı!

Şikayetçinin Adı: Havva Al...       Tarihi: 10 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N.11.com dan ürün iadesi yaptım 30 Mayıs 2020 de iadem kabul edildi paramın 2 ile 4 gün içerisinde bankaya bağlı olarak hesabıma aktarılacağı yazıyordu bugün 10 Haziran 2020 ve hala para hesabıma gecmedi .bankadan (Halkbank) mi kaynaklı siteden mi kaynaklı bilmiyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Kendimi Dolandırılmış Hissediyorum!

Şikayetçinin Adı: Akın Ka...       Tarihi: 5 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

n11.com dan KMR marketten aldığım 206638135877 nolu siparişim elime geçmede ödeme tamamlandı diye mail geliyor.Mal alınmadan ödeme nasıl tamamlanıyor anlamadım bu durumdan şikayetçiyim. kendimi dolandırılmış hissediyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Görseden Farklı Ürün Geldi!

Şikayetçinin Adı: Neslihan Ap...       Tarihi: 4 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11 de nehir 8 kapaklı gardırop aldım resim görselinde gömlek asılmış ve düz bir şekilde duruyor ve hiç bir şekilde bebek dolabı diye belirtilmemiş eve gelen dolaba ne aski sığıyor ne bir gömlek. Tüm kutuları açmak zorunda kaldık monteledikten sonra çünkü her dolabın parçası farklı kutuda çıktı su anda da ürünü değişim yada iade almıyorlar.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Aldığım Ürün Kırık Çıktı!

Şikayetçinin Adı: Bünyamin Da...       Tarihi: 27 Mayıs 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11 mağazasında satış yapan (sağlam elektronik) isimli mağazadan üzerinde pıoneer yazılı toros kapı ceplik aldım kırık çıktı geri gönderdim iadeyi kabul etmediler yenisini göndereceğiz dediler göndermediler paramıda vermediler.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Aldığım Telefon İki Kere Arıza Yaptı!

Şikayetçinin Adı: Ayşe Al...       Tarihi: 9 Mayıs 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N 11 adlı siteden LG G4 marka telefon aldım telefonum iki ay içerisinde iki kez arıza yaptı sorunu batarya idi ilk gönderdiğim de sorun çözüldü diyerek bana geri gönderdiler fakat batarya sorunu devam etti ikinci gönderdiğim de telefonu garantisi de olduğundan ve kullanıcı hatası tespit edilemediğinden iade isteğinde bulundum iade kabul etmeyerek geri gönderdiklerini söylediler 05366703386 li numaradan kişi ile görüştüm tatlı bir dille iade istedim fakat ne dediysem kabul etmedi ve bana son derece kızgın ve ses tonunu yükselterek emir de vererek Türkiye cumhuriyetinde böyle bir iade yok telefonu gönderdik teslim alın diyerek hakaret etti en son öğretmen kardeşim devreye girdi Meryem akbaş kardeşim ile mesaj attık ve bunun bir dolandırıcılık olduğunu bu paranın alın teri olduğunu söyledik bizi hemen geri aradı bunu kabul etmeyerek karşılığında bizi şikayet edeceğini ve zor durumda bırakacağını söyledi çok çok 900 TL ni geri alırsın diyerek te dalga geçti bunu tehdit ve hakaret olarak algıladım bir müşteri olarak böyle bir durumda dolandırıldığımı düşünüyorum maddi olarak sıkıntıdayım fazlasını degil kendi alım terim olan telefon karşılığı verdiğim 900 TL mi geri istiyorum. Ve bana verecekleri herhangi bir telefonu kabul etmiyorum Bize verilen kartta numaranın altında: techpro@outlook.com.tr yazıyor Bu şikayeti şu anda kendi telefonum olmadığı için kız kardeşimin telefonundan yapıyorum ve onun numarası ile yapıyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Aldığım Eldiven Eksik Geldi Göndereceğiz Dediler Yok!

Şikayetçinin Adı: Emrah İn...       Tarihi: 6 Mayıs 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N11.com eldiven aldım alırken 100 adet diyordu geldiğinde 50 adet geldi mağaza ile iletişime geçtim göndereceğiz dediler göndermediler 1 aydan fazla oldu iletişim Numarası var arıyorum açmıyorlar 05324065681 yardımcı olursanız sevinirim saygılar.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Set Üstü Aldım Hasarlı Ürün Göndermişler!

Şikayetçinin Adı: Naciye Al...       Tarihi: 5 Mayıs 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

N 11den aldım Kumpa set üstü Ocak aldım ama bana hasarlı ürün göndermişler firmaya geri göndermek istiyorum ama kargo bedelini benden almak istiyorlar kargo bedelini karşılayacak durumda değilim çok yanlış.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Paramı Hesabıma Yatırmadılar!

Şikayetçinin Adı: İskender Ali Kal...       Tarihi: 15 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

n11 den hesap makinesi istemiştim üniversite ögrencisi oldugum için başka şehirdeydim. Birden tatil verilince memleketime gitmek zorunda kaldım hesap makinesi okuduğum şehirde kaldı ve alamadım.İade istedim kabul edildi ama 3 hafta oldu param hesabıma yatmadı. Gereğinin yapılmadığı taktirde mahkemeye vereceğim.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Ürünüm Elime Ulaşmadı!

Şikayetçinin Adı: Mustafa Top...       Tarihi: 15 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Aldığım ürünün elime ulaşmaması üzerine para iadesi istedim 24 gün geçmesine rağmen ne ürün var ne para iadesi var internet üzerinden aldığım için Denizbank ile ücretini ödedim ürün gelmediği için iade istedim N11 para bizde değil hiç çekilmemiştir diyor Denizbank ise paranın kendilerinden çıktığına dair dekont gönderiyor paranın nerde olduğunu bilmiyor yardım etmenizi bekliyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Cevap Vermiyor Paramıda İade Etmiyor!

Şikayetçinin Adı: Deniz Gö...       Tarihi: 7 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

18 Martta diğer ürünlerle birlikte aldığım 12323811839246 nolu 2 adet 1 Lt Caldini el ve cilt dezenfektanı ilk olarak gelmedi, sürat kargo ile konuştuğumda ilkinde evde olmadığımız(dışarı çıkış yasak olmasına rağmen) ikinci olarak n11 canlıdan şikayetimizi dile getirdiğimde ise üründe bozulma olduğu geri gönderileceği iade edileceği söylendi. kargomu tekrar istediğimde ise öyle bir şey olmayacağı iade edildiğinde tekrar firmayla geri göndermeleri için başvurmamız gerektiği söylendi. sonuçta başvuru yapmadık ve hala paramız yatmadı. firma sitede yazmamıza rağmen cevap vermiyor ve paramızı yatırmıyor.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Ürünüm Hala Gelmedi Bu Ne Sorumsuzluk!

Şikayetçinin Adı: Ebru G...       Tarihi: 7 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Merhaba. 1 Nisan’da vermiş olduğum sipariş henüz kargoya bile verilmedi. Kimse bu konuda bir bilgi vermiyor. Ücretini ödedim. Aradığımda sadece korona durumları kargolara yansımadı, aynı şekilde ilerliyor denip kapanıyor otomatik. Bu nasıl bir sistemsizlik!

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

N11.com Markası ve Şikayetleri Hakkındaki Yorumlar: ...

Benide Abone Yapın !

Marka Hakkında Bir Yorum Yazınız

© 2012 Şikayet Edicem Tüm Hakları Saklıdır.