KOTON Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

KOTON Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

Şikayet Sayısı = 9

Cevap Sayısı = 0

KOTON Firmasına Yakıştıramadım!

Şikayetçinin Adı:Olcay A...       Tarihi:  24  Ekim 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

KOTON mağazasına hediye gelen ürünü iade ettim ve bir fiş verdiler sonra kasadaki görevli kaybolabilir isterseniz foto çekin demişti ve çok mantıklı gelmişti mağazadan çıkmadan yaptım. O arada cep tel. Bozuldu format falan fış 'te önemsemiştim foto var diye bulamadım cep format foto silindi derken çok üzülmüştüm 119 tl uçmuştu... sonra Google fotoları yedeklemiş onlara bakarken buldum sonra pandemi falan derken uzun zaman sonra sur yapı koton mağazasına gittim... foto bir işe yaramaz orijinal lazım ama dedim beni sizin arkadaşınızdan biri demişti yoksa benimde aklıma gelmezdi foto çekin diye ... Sonra merkezi arayın dediler 0850.. no yu aradım yardimci olamayız dediler... sonuçta fış görüntüsü var kullanılıp kullanılmadığı bile bellidir 119 tl kolay mı kazanılıyor nasıl yardımcı olunmuyor bu konuda koton çok geride kalmış... lcw kredi kart gibi kart veriyor iade olduğunda kaybetmek daha zor degil mi Boyner alışveriş imf kişiye kayıtlıdır ve sistemden bakar ve imf kullanılmamıştır der ve izin verir alışverişe... koton fış veriyor ve onu kaybetmeyin diyor bence biran önce iade sistem benim gibi madur olanlar mutlaka vardır bişeyler yapmalı... 0850 numarada arkadaş yanlış bilgi vermiş yardımcı olamayız dedi ve bunun vebali 119 tl ve benden çıkıyor bunu anlayamıyorum... yardımcı olmak bu kadar zor mu koca koton firmasına soruyorum...

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Aldığım Elbisede Paramda Çöp Oldu!

Şikayetçinin Adı:Sultan G ...       Tarihi:  2 Ekim 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Koton İnternet sitesinden aldığım elbisem boy tadilatı gördükten sonra giydiğim zaman kol altından yırtıldı ve bir gün sonrasında şubeye gidip urunu değiştirmek istediğimizi belirttik fakat mağaza muduru ve müşteri hizmetleri tadılat gördüğü icin urunu ne değiştirdiler nede iade aldılar Bı hafta icinde ıkı defa giyindiğim elbise yırtıldı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hem param hem elbise çöp oldu.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Aldığım Şort İlk Giymemde Renk Verdi!

Şikayetçinin Adı:Berra ...       Tarihi:  23 Temmuz 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

​Koton mağazasından aldığım şort ilk giymemde renk verdi ve deseni bozuldu ancak filim yok alalı bir hafta bile olmadı ne yapabilirim yardımlarınızı rica ederim.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Ürünleri Çok Kalitesiz!

Şikayetçinin Adı:Ayşe Te...       Tarihi:  2 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Koton ürünleri çok kalitesiz ve sipariş verdigimiz ürünler 20 günde zor geldi müşteri hizmetleri çok kötü.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Lütfen İş Takiplerinizi Güzel Yapın!

Şikayetçinin Adı: Gizem Yon...       Tarihi:  2 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

koton mağazasından sipariş ettiğim ürünler hazırlanıp kargoya verilmiş fakat kargo firması 30.05.2020 tarihinde saat 18.40ta aldığım eposta ve mesajda kargomun iade edilemediği bilgisini aldım ve ürünlerim geri gönderilmiş. siparişlerimin Mng kargo tarafından dağıtıma çıkıldığı bilgisini aldım. covit 19 dan dolayı sokağa çıkma yasağının olduğu bir günde birincisi evime geliyosunuz madem ki neden ben ürünlerimi alamıyorum. sokağa çıkma yasağında nasıl evde olmam da siz bana siparişlerimi teslim edemezsiniz size sormak istiyorum. Bu sıkıntıyı ilk defa yaşamıyorum. sonuç olarak salgından dolayı dışarısını güvenli bulsak zaten çıkıp kendimiz alabilir öyle değil mi bu durumda bursa demirtaş şubesinde ki çalışan arkadaşlarımız lütfen bir daha kine iş takiplerinizi daha özenli ve özverili bir şekilde yapmanızı rica ediyorum.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Ürünüm Bir Ay Oldu Hala Gelmedi!

Şikayetçinin Adı: Sakine Yılmaz Öz..       Tarihi:  4 Haziran 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Koton giyimden aldığım ürünler 1 ay oldu elime ulaşmadı Mng kargo samsun teslim edilemedi diye mesaj geldi Şubeyi arıyorum açan yok.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Ne Siparişim Geldi Nede Param!

Şikayetçinin Adı: Gülçin Çe...       Tarihi:  9 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Kotondan 28.03.19 tarihinde FN84SNS68WRY nolu siparişi istedim ve parasını ödedim buna rağmen göndermeyip haber de vermediler ne Para mi nede ürünlerimi veriyorlar.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Siparişim Hala Teslim Edilmedi!

Şikayetçinin Adı: Sümeyye Yıl...       Tarihi:  9 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Koton, 25 03 2020 tarihinde koton internet sitesinden verdiğim siparişim hâlâ teslim edilmedi, yeğenimin doğum günü için de alışveriş yapmıştım doğum günü geçeli 1 hafta oluyor normale 2 4 iş günü içerisinde adrese teslim diyordu.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Ürünümü Göndermedi!

Şikayetçinin Adı: Gökalp Ars...       Tarihi:  7 Nisan 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Koton Mağazalarından 28.03.2020 tarihinde birkaç ürün aldım. Sitesinde ürün yoksa stokta yok uyarısı alınabiliyor. Bu nedenle stokta olan ürünleri alıp kredi kartından peşin ödedim. Uyarı olarak teslimat süresi durumlar bahane edilerek 5-7 iş günü olacağı ve bu nedenle anlayışımıza teşekkür ediyordu. Bu gün yani 07.04.2010 tarihinde sipariş sorgulaması yapıştığında kargomun olmadığını gördüm. Koton müşteri hizmetlerini aradığımda vermiş olduğum siparişin bir tanesinin kalite kontrolden geçmediğini bu sebeple tarafıma gönderilmediğini öğrendim. Yetkili ile görüşme talebim olumsuz karşılandı ve görüştürülmedim. İki şikayet oluşturarak kapattım.şikayet no: 695581 ve 695593 dür. Böyle bir aksaklıkta koton mu haklı bana her hangi bir bilgi verilmediği gibi ücretim ödenmedi ve Şikayetçiyim.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KOTON Markası ve Şikayetleri Hakkındaki Yorumlar: ...

 

Benide Abone Yapın !

Marka Hakkında Bir Yorum Yazınız

© 2012 Şikayet Edicem Tüm Hakları Saklıdır.