Korkmaz Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

Şikayet Sayısı=2    Cevap Sayısı = 0

Korkmaz Ürününün Arkasında Durmuyor!

Şikayetçinin Adı: Huri T...       Tarihi:  13 Kasım 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Yaklaşık 2,5 hafta önce Emaar AVM Korkmaz mağazasından kırmızı bir Türk kahve makinesi aldım, eve geldiğimde makinenin kenarında bir renk farklılığı gördüm, değiştirmek için 2 küçük çocuğumuda alarak taksiyle Metro garden en yakın AVM olduğu için oraya gittim değişim için kırmızı renk yok dediler o zaman iade edeyim biz sadece değişim yaparız, iadeyi aldığınız yerden yapabilirsiniz dedi, 4 gün sonra falan o ara hava da soğuk tabı yağmur çamur, ürün elimde kalmasın diye çoluk çocuk Emaar AVM ye gittik, dedim urunu değiştireceğim baktılar hata var değiştirelim dediler, kutudan bir kırmızı makine çıkardılar oda ole, bu şekilde 3 kutudada aynı yerden özür cıktı, dedim benim dolaplar kırmızı başka renkte uymaz iade edeceğim dedim, prosedür gereği iade yapamayacaklarmış dedim neden bole iş akısı dediler, sız kendi hatanızı kabul etmeyip sahiplenmiyorsanız hatanızı ben neden kabul edeyim etmem dedim, bu şekilde bayağı üzerine tartıştık, sonra depodan bir ürün daha getirdiler onda özür çıkmayınca uğraşmamak için aldım, 1 yaşında ki çocuğum durmadığı için aldım geldim urunu ama çok ayıp gerçekten alırken her şey çok güzel, sonra bütün kapılar kapanıyor müşteri hizmetlerine de bağlanamadım.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

Korkmaz Markasını Beğenmedim!

Şikayetçinin Adı: Aslıhan Nazlı A...       Tarihi:  5 Kasım 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Korkmaz marka blender seti/ bundan 5 ay önce aldığım blender setinin motoru aparatlarına oturmadığı için çok sesli çalışıyor ve motor kısmının ucunu tahriş ediyor garantiye gönderdim ancak benim hatam olduğunu cihazı zorladığını belirttiler benim anlamadığım cihaz zaten arızalı geldi ben bi domates bi mercimek çorbası çektim nasıl ve ne kadar zorlamış olabilirim internet üzerinden aldığım firma yetkili korkmaz firmasına ulaşacaktı haftalar oldu hala haber yok koskoca marka ürününün arkasında bırakın durmayı müşterisine geri dönüş bile yapmadı bunun ötesinde gerçekten firma adına bakarak almıştım sonuç mu 2 kere kullandığım birinde domates birinde mercimek çorbası çektiğim 300 tl verdiğim set elimde kaldı inşallah yetkililer buradan okur ve müşteri profilini görür internet üzerinden aldığım firma ibişler ticaret teşekkürler.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

Korkmaz  Markası ve Şikayetleri Hakkındaki Yorumlar: ...

 

Benide Abone Yapın !

Marka Hakkında Bir Yorum Yazınız

© 2012 Şikayet Edicem Tüm Hakları Saklıdır.