KFC Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

Şikayet Sayısı = 2

Cevap Sayısı = 0

KFC Ücret İadesi Yapacağız Dediler Ama Yapmadılar!

Şikayetçinin Adı: Aylin B...       Tarihi:  07 Ocak 2021         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

KFC. 02.01.2021 de yapmış olduğum sipariş 60 adet acılı kanat çift kemik olarak ancak bana gelen sipariş 28 adet acılı kanat. alınan bedel de 32 adet kanat için. O gün aradığımda siparişi yanlış anladıklarını kabul ettiler ve pazartesi için ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler ama gelmedi. Salı aradım kendileri telafi amaçlı 9 adet kanat gönderebileceklerini söylediler ok dedim yine gelmedi. Bugün aradım yine anlattım aynı konuları ve 4 adet kanat gönderelim dediler ben de istemedim 4 adet kanat ile ne yapacağım sundukları öneriyi bile yapmadılar. Ücret iademi istedim ancak ücret iadesi yapmadıklarını ilettiler. KİPA BALÇOVA İZMİR şubesi… 

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KFC Siparişim 2 Saat Geç Geldi!

Şikayetçinin Adı: Fatih Y...       Tarihi:  10 Aralık 2020         Şikayete Maruz Kalan Markanın Tavrı: CEVAP YOK

Kfc’den 06/12/2020 tarihinde saat 18:10’da https://kfcturkiye.com/ uzantılı internet sitesinden İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Hürriyet mahallesinde bulunan adresime sipariş verdim 2 saat geçti tabi siparişim gelmedi, o arada ben 19:05 saati itibari ile her 10 dakika da bir toplamda 4 defa 4443555 numaralı müşteri temsilcisi numarasını aradım her aradığım müşteri temsilcisi bana siparişimin yolda olduğunu, tarafıma iletilmek üzere kuryeye verildiğini söylediler, her seferinde de müşteri temsilcisi sorunumu çözmeye odaklanmadı sadece sipariş yolda şeklinde şeyler söyleyip beni geçiştirdiler, tamam sipariş geç kalır da 2 saatte de sipariş gönderilmez, bizde insanız yani bir şeylerin bizde farkındayız zor olduğu zamanlarda oluyor evet ama 2 saatte de kimse kimseye yemek götürmez kendi evimde yapsam daha hızlı pişerdi sanki tavuğu sıfırdan kestiler ben de bu geçiştirenleri anlamıyorum. Bizi herhalde gerizekalı zannediyorlar, her görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişimin Bahçelievler Airport avm içerisinde bulunan mağazadan gönderildiğini söylediler, uzak bir yer olsa anlayacağım ama yürüyerek gitsem daha hızlı giderdim.

Şirkete Ayrılan Cevap Bölümü

KFC  Markası ve Şikayetleri Hakkındaki Yorumlar: ...

 

Beni de Abone Yapın !

Marka Hakkında Bir Yorum Yazınız

© 2012 Şikayet Edicem Tüm Hakları Saklıdır.