Akbank Hakkındaki Tüketici Şikayetleri

Akbank Tosla Kart, siparişimi 10 gün önce geçtim 7 iş gününde kartın gelecek dendi, iyi güzel hızlılarmış dedim. aradan 10-11 gün geçinde müşteri hizmetlerine yazdım nerde kaldı ki acaba dedim nazikçe sordum, bana evde yokmuşsunuz dedi (oysa evde hastam var evden dışarı çıkamıyorum üstelik kapıda da not falan yoktu) tekrar yönlendireyim mi dedi, hayır dedim bir 10 gün daha beklerim sonra yine evde olmam falan mazallah dedim iptal ediyorum o zaman dedi peki dedim ihtiyacım olursa kendim gider alırım artık marketten sonra kart ücretini iade etmeyeceğiz dendi iptal işleminden sonra, iyi de ne alaka dedim kartı ben görmedim bile kuryenin varlığından haberdar olamadım kart ücretimi neden iade etmiyorsunuz ki? 24 saat geçen siparişler iptal olununca iade olmuyormuş? ne şirket politikası be! çalıştıkları kurye firması kurye firması değil, müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri değil, ciddiyet desen hak getire. Akbanktan ve ürünü olan tosladan uzak durun derim muadilleri çok daha profesyonel ve sistemli çalışıyor çoğunu kullandım memnun kaldım ama tosla tam anlamıyla sınıfta kalan bir hizmet veriyor. alınmadan önce 2-3 kere düşünülmesi gerek.